1. Taraflar ve Satıcı Bilgileri
Satıcı: Reşat Akgül (FLU Aydınlatma)
Adres: Karayolları Mah. 647/1. Sk. No:1 A, Gaziosmanpaşa / İstanbul
E-posta: destek@fluaydinlatma.com
Telefon: 0506 151 66 49
Vergi dairesi / no: Küçükköy — 0240851728
MERSİS no: —
KEP adresi: —
Kayıtlı meslek odası: —
Alıcı: Sipariş sırasında girdiğiniz ad, adres ve iletişim bilgileri ile tanımlanan kişidir. Sözleşme, siparişi onayladığınız anda kurulmuş sayılır.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, alıcının FLU Aydınlatma internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Taraflar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerini karşılıklı olarak kabul eder.
3. Ürün ve Bedel
Sipariş edilen ürünün adı, adedi, satış bedeli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde ve sipariş onay sayfasında yer alır. Sitede belirtilen fiyatlar KDV dahildir. 350,00 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; bu tutarın altındaki siparişlere 89,90 ₺ kargo bedeli eklenir ve toplam tutar sipariş özetinde açıkça gösterilir.
Satıcı, sipariş onayından önce fiyat ve stok bilgisini doğrular. Maddi hata sonucu yanlış fiyat gösterilmesi veya ürünün stokta bulunmaması hâlinde satıcı siparişi iptal edebilir; bu durumda tahsil edilmiş bir bedel varsa tamamı iade edilir.
4. Ödeme Yöntemleri
Alıcı aşağıdaki yöntemlerden birini seçebilir:
Kredi / banka kartı: Ödeme, yetkili ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden 3D Secure ile alınır. Kart bilgileri satıcıya iletilmez ve satıcı tarafından saklanmaz.
Havale / EFT: Sipariş oluşturulur, hesap bilgileri sipariş sayfasında gösterilir. Ödeme satıcının hesabına geçtiğinde sipariş hazırlanmaya başlar.
Kapıda ödeme: Sipariş bedeli teslimat sırasında kuryeye ödenir. Bu yöntemin hizmet bedeli varsa sipariş özetinde ayrı satır olarak gösterilir ve toplama eklenir.
5. Teslimat
Ürünler, alıcının sipariş sırasında bildirdiği adrese Aras Kargo ile teslim edilir. Teslimat süresi ortalama 2-4 iş günü olup, yasal azami süre siparişin kurulmasından itibaren 30 gündür. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler satıcının sorumluluğunda değildir; ancak satıcı süreci takip etmek ve alıcıyı bilgilendirmekle yükümlüdür.
Alıcı, teslim anında paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı görünen bir pakette kargo görevlisine tutanak tutturulmadan teslim alınmamalıdır. Tutanaksız teslim alınan hasarlı ürünlerde satıcının sorumluluğu sınırlıdır.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi bu süre içinde destek@fluaydinlatma.com adresine yazılı olarak iletilmelidir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajıyla birlikte yeniden satılabilir durumda olması gerekir. Ürün, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde Karayolları Mah. 647/1. Sk. No:1 A, Gaziosmanpaşa / İstanbul adresine gönderilmelidir. İade gönderimi satıcının anlaşmalı kargo firması Aras Kargo ile yapıldığında iade kargo bedeli alıcıdan tahsil edilmez.
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde ürün bedeli ve varsa teslimat masrafı, ürünün satıcıya ulaşmasından itibaren 10 iş günü içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir. Kapıda ödeme ile alınan siparişlerde iade, alıcının bildireceği banka hesabına yapılır.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; alıcının istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünlerde, elektrik bağlantısı yapılmış ya da tavana/duvara monte edilmiş aydınlatma ürünlerinde ve kullanım sonucu yeniden satılabilir niteliğini yitirmiş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
8. Ödemenin Yapılmaması
Havale/EFT ile ödeme seçilen siparişlerde ödeme 3 iş günü içinde yapılmazsa sipariş iptal edilebilir ve ürünler stoğa iade edilir. Kartla ödemede tahsilatın gerçekleşmemesi hâlinde sipariş oluşmaz.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşmenin bir örneği sipariş kaydında saklanır ve talep hâlinde alıcıya iletilir.